Nossas equipes estão preparadas e mobilizadas na operação e atendimento diante da situação de alerta da Defesa Civil para os próximos dias.
Apesar dos esforços, o funcionamento dos nossos sistemas de abastecimento depende de energia elétrica e, em casos de paralisações, alguns equipamentos ficam inoperantes e a normalização acontece de forma gradual.
Isso porque é preciso carregar as tubulações e restabelecer o funcionamento das bombas que impulsionam água potável para os reservatórios até a distribuição em nossas casas. Como medida de contingência, investimos no aumento da capacidade de geradores em pontos estratégicos e mantemos contato constante com as concessionárias de energia.
Dessa forma, pedimos a colaboração de todos quanto ao uso consciente da água e cuidados para evitar desperdícios e priorizar a alimentação e higiene.
Agradecemos a compreensão e estamos à disposição pelos canais oficiais: 0800-055 0195, WhatsApp 11-3388-8000 e agenciavirtual.sabesp.com.br .
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