A unidade de atendimento do PROCON de Tatuí, conveniada com a Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania, está localizada na Praça da Bandeira, 53, antiga sede do Juizado Especial, próximo ao Cinema, no centro da cidade.
O PROCON da cidade registra as reclamações dos consumidores, encaminhando correspondência às empresas denunciadas, pedindo a posição da mesma sobre a denúncia feita. Então é mercada uma audiência de conciliação entre as partes envolvidas e se há acordo o caso é arquivado. Caso persista a desavença, o caso é encaminhado para o Juizado Especial Cível.
O consumidor deve apresentar os seguintes documentos para registrar uma reclamação:
- Carteira de identidade (RG),
- CPF,
- Nota fiscal, contrato de compra e venda de produto ou serviço, faturas, tickets de caixa, recibos etc.
- Certificado de garantia (se a queixa for sobre termo de garantia).
O horário de atendimento do PROCON de Tatuí é das 8:00 às 17:00 horas, de segunda a sexta-feira (exceto feriados). O diretor do PROCON de Tatuí é Adilson Diniz Vaz. Mais informações: Telefone: (15) 3305-0501 / 3305-3571. Email: procon@tatui.sp.gov.br
O PROCON da cidade registra as reclamações dos consumidores, encaminhando correspondência às empresas denunciadas, pedindo a posição da mesma sobre a denúncia feita. Então é mercada uma audiência de conciliação entre as partes envolvidas e se há acordo o caso é arquivado. Caso persista a desavença, o caso é encaminhado para o Juizado Especial Cível.
O consumidor deve apresentar os seguintes documentos para registrar uma reclamação:
- Carteira de identidade (RG),
- CPF,
- Nota fiscal, contrato de compra e venda de produto ou serviço, faturas, tickets de caixa, recibos etc.
- Certificado de garantia (se a queixa for sobre termo de garantia).
O horário de atendimento do PROCON de Tatuí é das 8:00 às 17:00 horas, de segunda a sexta-feira (exceto feriados). O diretor do PROCON de Tatuí é Adilson Diniz Vaz. Mais informações: Telefone: (15) 3305-0501 / 3305-3571. Email: procon@tatui.sp.gov.br
Um comentário:
O Procon mudou de endereço.. não é mais na 13 de Fevereiro..
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